ISPROX - somos uma Consultora de Recursos Humanos especializada na captação de Talento para organizações empresariais. Temos o objetivo de selecionar talento para as empresas que melhor cuidam do valor humano e que mantêm o foco das suas politicas nas Pessoas. Estamos em todo o território nacional, para estarmos próximos dos nossos clientes e candidatos.

Descrição:

A ISPROX está a recrutar um(a) CRM Júnior para integrar uma empresa de referência no setor do retalho especializado, com um portefólio sólido de marcas premium e presença consolidada no mercado nacional.

Esta função terá um papel essencial no apoio à criação e otimização de campanhas de CRM e customer journeys, contribuindo para a melhoria da experiência do cliente e fortalecimento das marcas, reportanto ao CRM Manager do grupo. A função será desempenhada na sede do Grupo na zona Oriental de Lisboa de forma 100% presencial.

Funções:

-Apoiar a criação, implementação e otimização de Customer Journeys;

-Assegurar o envio de Newsletters e SMS através da plataforma Salesforce Marketing Cloud;

-Elaborar relatórios de monitorização e análise da base de dados;

-Analisar e reportar os resultados das campanhas de CRM;

-Produzir relatórios de customer profiling e insights comportamentais;

-Dar suporte na gestão de comunicações 1-to-1 com lojas, eventos e telemarketing;

-Colaborar com diferentes equipas e stakeholders para garantir a excelência na comunicação e operação.

Perfil:

-Licenciatura em Gestão de Informação, Marketing ou áreas similares;

-Conhecimentos práticos em Salesforce Marketing Cloud (valorizado);

-Bons conhecimentos de MS Office, especialmente Excel;

-Conhecimentos de SQL ou outras linguagens de programação serão valorizados;

-Conhecimentos de Data Warehouse;

-Fluência em Inglês, falado e escrito;

-Proatividade, organização e capacidade para trabalhar sob pressão;

-Boa capacidade de comunicação e espírito de equipa;

-Curiosidade e vontade constante de aprender e acompanhar novas tendências.

Oferece-se:

-Contrato sem termo diretamente com a empresa;

-Seguro de saúde;

-Integração num grupo líder no setor, com forte aposta em inovação e formação contínua;

-Oportunidade de crescimento profissional num ambiente de desenvolvimento;

Se procura um desafio que lhe permita crescer na área de CRM e marketing digital, num projeto de referência no retalho especializado, esta é a sua oportunidade.

Candidate-se através da ISPROX.