# Gerente de Operaciones

**Company:** ISPROX 
**Department:** ISPROX MEXICO
**Role:** Administración de empresas
**Location:** Mexico City
**Salario:** 35.000 MXN/mes

Somos ISPROX, una Consultoría de Recursos Humanos especializada en la captación de talento para organizaciones empresariales. Tenemos el objetivo de hacer procesos de selección para las compañías que mejor cuiden el capital humano y tengan en el centro de sus políticas a las personas. 

Nuestro cliente es una empresa innovadora con 37 años de experiencia en el sector de servicios de limpieza que se destaca por su enfoque en **excelencia operativa** y dignificación del operador. No solo ofrece espacios limpios, sino que está transformando la manera en que se gestionan los servicios de limpieza en México.  
  
Estamos buscando un **Gerente de Operaciones** que sea capaz de liderar la co-construcción del modelo operativo del futuro, asegurando que cada sitio y cada cliente disfruten de una experiencia operativa excepcional.  
  
Responsabilidades:

- Dimensionar y asignar recursos operativos por sitio antes del inicio del servicio.  
- Supervisar la ejecución diaria bajo los estándares SDL, en campo y oficina.  
- Gestionar incidencias con criterio y autonomía.  
- Implementar y dar seguimiento a KPIs formales por sitio.  
- Ser el punto de contacto operativo con clientes clave.  
- Asegurar la trazabilidad documental completa.  
  
Nuestro cliente está en una fase de ruptura deliberada con el modelo tradicional, buscando personas que deseen formar parte de este cambio significativo y estar en el corazón de la operación..

Requisitos:

Buscamos un perfil con una fuerte formación en administración o ingeniería, que cuente con:  
- Licenciatura terminada en Administración, Ingeniería Industrial o afín.  
- Mínimo 5 años de experiencia en operaciones de servicios.  
- Experiencia comprobable gestionando equipos de trabajo de más de 100 personas.  
- Antecedentes en cuentas corporativas con facility managers.  
  
Se valorará positivamente la experiencia en ventas, así como habilidades de comunicación y liderazgo. Este es un puesto único que te permitirá marcar una diferencia real.

Se Ofrece: 

- Prestaciones superiores de ley que aseguran tu bienestar y crecimiento profesional dentro de la empresa.  
- Oportunidad de liderar un equipo en un entorno que fomenta la colaboración y el aprendizaje constante.  
- Formación continua a través de nuestro programa de desarrollo de talento, con metodologías modernas como Gallup.  
- Un ambiente laboral dinámico donde tu voz será escuchada y valorada.  
- La posibilidad de contribuir a un modelo de excelencia operativa que definirá el futuro de la industria de servicios.

Ubicación: Ciudad de México

 

 

 

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