En ISPROX buscamos un(a) Ingeniero(a) de Procesos

¿Te motiva entender cómo funciona una organización desde su núcleo, identificar oportunidades de mejora y transformar procesos complejos en modelos claros, eficientes y medibles? Esta posición puede ser el siguiente paso en tu desarrollo profesional.

Nuestro cliente es una empresa mexicana del sector energético, en la que la eficiencia operativa, el cumplimiento regulatorio y la estandarización de procesos son elementos estratégicos y críticos para el negocio.

Objetivo del puesto

Analizar, diseñar, documentar y optimizar los procesos organizacionales para fortalecer la eficiencia operativa, elevar la calidad del servicio y asegurar el cumplimiento normativo, contribuyendo activamente a la mejora continua y a la toma de decisiones basada en procesos.

Responsabilidades principales

• Analizar y mapear procesos actuales y diseñar modelos optimizados bajo metodologías de gestión por procesos.

• Identificar redundancias, cuellos de botella, riesgos operativos y oportunidades de automatización o simplificación.

• Diseñar diagramas y flujos de procesos que definan funciones, roles, responsabilidades y puntos de control.

• Establecer indicadores de desempeño y mecanismos de seguimiento para la mejora continua.

• Documentar y estandarizar procedimientos, políticas operativas y manuales de procesos.

• Coordinar mesas de trabajo con áreas clave para alinear procesos, sistemas y normatividad.

• Impulsar una cultura organizacional orientada a la eficiencia, calidad del servicio y cumplimiento regulatorio.

Requisitos

Formación

• Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Ingeniería en Manufactura, Ingeniería en Calidad o carrera afín.

• Certificación o capacitación en gestión de procesos, calidad o mejora continua (BPM, Lean Six Sigma, ISO 9001, deseable).

Conocimientos

• Metodologías BPMN, gestión por procesos y mejora continua.

• Herramientas de modelado y documentación de procesos.

• Manejo de herramientas de software

• Gestión de calidad, análisis organizacional y optimización operativa.

• Gobernanza, gestión del cambio y planeación estratégica.

• Deseable experiencia con sistemas ERP, CRM o BPM Suite.

Experiencia

• Mínimo 5 años en diseño y optimización de procesos en sector público o privado.

• Participación en proyectos de reingeniería organizacional, transformación digital o modernización administrativa.

• Experiencia en coordinación multidisciplinaria y documentación de procesos transversales.

Ofrecemos

• Integrarte a una organización en proceso de fortalecimiento y profesionalización.

• Participación activa en proyectos estratégicos de alto impacto.

• Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.